1. 價格:本公司將極力維護價格穩(wěn)定,所有價格都是以人民幣為單位,若有價格變動將不再另做提醒,對于已確認的訂單,我們保證90天的書面有效。
2. 訂單變更:如果買方對于合同上的條款或術(shù)語沒有變更,除非本公司授權(quán),否則買方無權(quán)變更或取消已簽訂的合同。買方與賣方之間達成的包括但不限于陳述、承諾、同意、理解等都是無效的。
3. 貨物運輸聲明:賣方敦促買方立即檢查收到的貨物,若有損壞、缺失或者其它質(zhì)量問題,請立即與我們的客服聯(lián)系,所有的問題必須在買家收到貨物的15天之內(nèi)回復。
4. 退換貨:若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,請及時與我們的客服人員取得聯(lián)系后進行退換貨,未經(jīng)許可,一律不接受退貨。
4.1 包括但不限于以下幾種情況將不予退貨
(1) 特殊規(guī)格產(chǎn)品,客戶定制產(chǎn)品
(2) 泄露或者損壞的產(chǎn)品
(3) 產(chǎn)品標簽模糊,影響信息識別的產(chǎn)品
(4) 開封過的冷藏產(chǎn)品
(5) 退貨途中由于產(chǎn)品破損而無法繼續(xù)銷售的產(chǎn)品
4.2 客戶需要將產(chǎn)品妥善包裝,如若要求低溫保存則需要進行相應的低溫包裝,否則客戶將要自行承擔損失。
4.3 所有質(zhì)量問題以外的退貨我們將收取 15% 的手續(xù)費以供儲存和檢測,最低為人民幣 100 元。
6. 投訴與建議:若您在購物過程中對公司的產(chǎn)品質(zhì)量貨服務有任何的不滿意,歡迎發(fā)送郵件至info@znxc.cn ,您的滿意就是我們進步的動力。